某自媒体近日发表了一篇名为《7天卖出51万瓶的“协和”维E乳,居然没有一瓶来自“协和”》的文章,将网红直播卖货再次推上风口浪尖。在目前的消费市场上,网红淘宝店、直播带货等已是绕不开的话题。
电商直播还处在发展初期,野蛮生长和“流量至上”是其明显特征,也是导致网络直播行业乱象滋生的主要原因。
凭借互联网新技术发展的“东风”,网络直播几乎“一夜爆红”。许多普通人借助网络直播,成为大众口中的“网红”,名利、金钱纷至沓来。随后越来越多的投资者和从业者的加入,使网络直播行业进一步快速发展壮大。直播行业飞速发展带来了可观成绩的同时,监管难、不规范等问题也随之而来。
追求“流量至上”使得很多网络主播只盯着人气和礼物,为了“涨粉”和直播效果,甚至不惜放弃本应遵守的法律和道德底线。
如网红主播李佳琦卖螃蟹“翻车”。他9月份在一场直播中推荐了一款“阳澄湖大闸蟹”,被媒体曝光是“洗澡蟹”,并非阳澄湖原产。许多消费者不禁问道:网红直播的产品能让人放心买吗?
直播行业的混乱现象,已经引起了相关监督部门的高度关注和重视。2017年,国内首例“刷单入刑”案件在浙江省杭州市余杭区法院公开宣判,刷单组织者触犯非法经营罪被判刑。针对网络平台店铺屡查屡犯的问题,新修订的食品安全法实施条例明确把这种多次违法违规行为确定为情节严重的情形,并要求依法从重从严进行处罚。
网红直播还有许多不足之处,包括夸大宣传、缺乏售后服务等。许多消费者对直播已经不是那么“买账”了!
一项调查显示,63.4%的受访者希望直播平台加强监管,及时整顿低俗直播,63.1%的受访者希望减少泛娱乐化内容,多一些有质量的直播。
直播带货已经成了电商的新趋势。不可否认,网红带货给商家带来了巨大经济效益。以淘宝为例,今年“双11”又创销售新高,直播在其中起到了重要作用。但是在火爆的背后,尚需社会各方加强监督、监管。这样才能进一步保证消费者和商家的相关权益,带动行业良性发展。(高娜)